Politique de confidentialité de Cremaco

La présente politique de confidentialité définit les modalités de traitement des données personnelles collectées par le site Cremaco, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés. Ce document s'applique à tout utilisateur naviguant sur le site.

Données collectées

Cremaco collecte des informations transmises directement par l'utilisateur via les formulaires de contact ainsi que des données de navigation recueillies automatiquement.

La nature des données traitées dépend de l'interaction de l'utilisateur avec les fonctionnalités du site.

• Données d'identification : nom et adresse électronique fournis lors de l'envoi d'un message.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur et informations relatives à la session.
• Données de navigation : historique des pages consultées et durée de la visite via des outils d'analyse.

Finalités du traitement

Les données personnelles sont traitées exclusivement pour assurer le bon fonctionnement du site et répondre aux demandes des utilisateurs.

Aucune donnée n'est utilisée à des fins de profilage commercial ou de revente à des tiers.

• Gestion et traitement des demandes adressées via le formulaire de contact.
• Amélioration de l'expérience utilisateur et optimisation technique du site.
• Analyse statistique de l'audience pour mesurer la performance des contenus.

Bases juridiques

Le traitement des données par Cremaco repose sur les bases légales prévues par le RGPD.

Chaque traitement est justifié par une nécessité opérationnelle ou une obligation légale.

• Le consentement de l'utilisateur pour le dépôt de cookies non essentiels.
• L'intérêt légitime pour la sécurité du site et l'analyse de fréquentation.
• L'exécution de mesures précontractuelles lors d'une demande de contact.

Gestion des cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement et des cookies de mesure d'audience.

L'utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies ou supprimer ceux déjà enregistrés.

• Cookies de session : indispensables pour maintenir la navigation.
• Cookies analytiques : utilisés pour établir des statistiques anonymes de fréquentation.
• Paramétrage : les choix peuvent être modifiés à tout moment via les réglages du navigateur.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Au-delà de ces délais, les informations sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

• Données de contact : conservées pendant la durée du traitement de la demande.
• Cookies : conservés pour une durée maximale conforme aux recommandations de la CNIL.
• Données techniques : conservées pour une durée limitée à des fins de sécurité.

Droits des utilisateurs

Conformément à la Loi Informatique et Libertés et au RGPD, chaque utilisateur dispose de droits sur ses données personnelles.

Ces droits peuvent être exercés sans frais par l'utilisateur.

• Droit d'accès et de rectification des données inexactes.
• Droit à l'effacement des données sous réserve des obligations légales.
• Droit d'opposition au traitement pour des motifs légitimes.
• Droit de retirer son consentement à tout moment.

Modalités d'exercice des droits

Pour toute question relative à la protection des données ou pour exercer ses droits, l'utilisateur doit formuler une demande explicite.

Cremaco s'engage à répondre dans les meilleurs délais, conformément aux exigences de la CNIL.

• Toute demande doit être transmise exclusivement via le formulaire de contact disponible sur le site.
• L'utilisateur doit préciser l'objet de sa requête et fournir les éléments nécessaires à son identification.
• En cas de réponse insatisfaisante, l'utilisateur dispose du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.